COVID-19 Updates

Sind Verzögerungen bei der Lieferung zu erwarten?

Es ist uns sehr wichtig, dass Deine Box rechtzeitig geliefert wird und wir setzen alles daran, dass es auch dabei bleibt. Sollten wir dennoch unerwartete Änderungen an Deiner Lieferung vornehmen müssen, werden wir Dich so schnell wie möglich darüber informieren.

Was macht ihr, um sicherzustellen, dass das Virus nicht über eure Fahrer verbreitet wird?

Die Sicherheit und Qualität unserer Produkte sowie das Wohlergehen und die Gesundheit unserer Kunden sind unsere oberste Priorität. Wir würden nichts tun, was dies gefährden könnte. Zusätzlich zu unseren sehr strengen Hygiene- und Sicherheitsrichtlinien, haben wir weitere Vorkehrungen getroffen, um dafür zu sorgen, dass unsere Kunden und unsere Mitarbeiter auch weiterhin gesund bleiben. Dabei halten wir uns eng an die aktuellsten Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation und geben diese an unsere Mitarbeiter weiter.

Darüber hinaus haben wir unsere Lieferpartner darum gebeten, strengere Hygienemaßnahmen einzuführen. Diese beinhalten unter anderem häufiges Händewaschen. Fahrer werden dazu angehalten, wenn sie sich krank fühlen, Symptome einer akuten Atemwegsinfektion zeigen oder in engem Kontakt mit einem bestätigten Infektionsfall standen, zu Hause zu bleiben.

Wird das Virus über Lebensmittel übertragen?

Die Sicherheit und Qualität unserer Produkte sowie das Wohlergehen und die Gesundheit unserer Kunden sind unsere oberste Priorität. Wir würden nichts tun um dies zu gefährden. Zusätzlich zu unseren sehr strengen Hygiene- und Sicherheitsrichtlinien, haben wir weitere Vorkehrungen getroffen, um dafür zu sorgen, dass unsere Kunden und unsere Mitarbeiter auch weiterhin gesund bleiben. Dabei halten wir uns eng an die aktuellsten Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation und geben diese an unsere Mitarbeiter weiter.

Darüber hinaus haben wir unsere Lieferpartner darum gebeten, strengere Hygienemaßnahmen einzuführen. Diese beinhalten unter anderem häufiges Händewaschen. Fahrer werden dazu angehalten, wenn sie sich krank fühlen, Symptome einer akuten Atemwegsinfektion zeigen oder in engem Kontakt mit einem bestätigen Infektionsfall standen, zu Hause zu bleiben.

Wird das Virus über Lebensmittel übertragen?

Es ist nicht nachgewiesen, dass das neue Coronavirus durch Lebensmittel übertragen werden kann.

Weitere Information findest Du auf der Website des Robert-Koch-Instituts.

Werden die Rezepte und Zutaten kurzfristig geändert?

Es ist uns natürlich sehr wichtig, dass Du immer die Rezepte und Zutaten bekommst, die Du ausgewählt hast. Sollten wir doch kurzfristig unerwartete Änderungen oder Ersatzzutaten verwenden müssen, werden wir Dich so schnell wie möglich darüber informieren.

Verwendet ihr Zutaten aus den vom Virus betroffenen Regionen/Herkunftsländern und wenn ja, welche?

Unsere Zutaten werden primär lokal bezogen, aber das variiert pro Woche und nach Rezept. Die Sicherheit und Qualität unserer Produkte sowie das Wohlergehen und die Gesundheit unserer Kunden sind unsere oberste Priorität. Wir würden nichts tun, was dies gefährden könnte. Wir führen innerhalb unserer Lieferkette sehr strenge Lebensmittelprüfungen durch, damit Du nur die besten Zutaten erhältst. Es ist übrigens nicht nachgewiesen, dass das neue Coronavirus durch Lebensmittel übertragen werden kann. Dies wurde von mehreren offiziellen Behörden bestätigt.

Wie habt ihr eure Gesundheits- und Hygienevorschriften sowie -prozesse seit dem Ausbruch geändert? Was tut ihr, um eine Ausbreitung des Virus zu verhindern?

Die Sicherheit und Qualität unserer Produkte sowie das Wohlergehen und die Gesundheit unserer Kunden sind unsere oberste Priorität. Wir würden nichts tun, was dies gefährden könnte. Zusätzlich zu unseren sehr strengen Hygiene- und Sicherheitsrichtlinien, haben wir weitere Vorkehrungen getroffen, um dafür zu sorgen, dass unsere Kunden und unsere Mitarbeiter auch weiterhin gesund bleiben. Dabei halten wir uns eng an die aktuellsten Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation und geben diese an unsere Mitarbeiter weiter.

Sind die Zutaten und die Verpackungen hygienisch und sicher?

Die Sicherheit und Qualität unserer Produkte sowie das Wohlergehen und die Gesundheit unserer Kunden sind unsere oberste Priorität. Wir würden nichts tun, was dies gefährden könnte. Wir führen innerhalb unserer Lieferkette sehr strenge Lebensmittelprüfungen durch, damit Du nur die besten Zutaten erhältst. Es ist übrigens nicht nachgewiesen, dass das neue Coronavirus durch Lebensmittel übertragen werden kann. Dies wurde von mehreren offiziellen Behörden bestätigt.